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PHD Help Desk
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Autor Mensajes
Gero

Registrado: 05.01.2013
Mensajes: 3

09.01.2013 - 17:54: Configuracion Email (SMTP Error: Could not authenticate) | Citar Citar

Primero que todo quiero darle las gracias y felicitarlos por el proyecto PHD-HELPDESK, es un sistema practico y muy completo para llevar un control de registros de incidencia.

También gracias a todos por el apoyo en este foro, que de no ser a si la configuración del sistema seria un poco complicada.

Adjunto Configuración realizada para el envió de email:

Primer Escenario cuenta de Gmail: Adjunto configuración publicada por Prodrigues en este foro la cual funciona perfectamente (Gracias Compañero)..

configuracion para cuentas GMAIL

// E-mail server conection variables
$Mail_host = 'ssl://smtp.gmail.com';
$Mail_usuario = 'soporte@auxilio.co';
$Mail_clave = 'xxxxxxxxx';
$Mail_port = 465;

El archivo donde agregamos estas lineas es el config.inc.php que se encuentra en la carpeta donde descomprimimos el sistema..

El Segundo Escenario Correo de la empresa utilizamos zimbra como servidor de correo.

En este escenario tengo instalado PHD HELPDESK, MYSQL y APACHE en un servidor aparte del servidor de correo.

Archivos modificados:

a) /etc/php5/apache2/php.ini

Buscamos la Linea comprendida entre 1045-1050 y la modificamos de la siguiente forma:

[mail function]
; For Win32 only.
; http://php.net/smtp

SMTP = correo.tudominio.com
; http://php.net/smtp-port

smtp_port = 25

b) config.inc.php (El archivo se encuentra en el directorio donde descomprimiste la aplicación.)

Modificamos las lineas (34-37) de la siguiente forma:

$Mail_host = 'correo.tudominio.com';
$Mail_usuario = 'usuario1@tudominio.com';
$Mail_clave = '123456';
$Mail_port = 25;

El usuario debe ser un usuario valido en el servidor de correo y su contraseña.

c) funciones.inc.php (El archivo se encuentra en el directorio donde descomprimiste la aplicación.)

Buscamos la linea 470 y la modicamos de
$mail->SMTPAuth = true; a
$mail->SMTPAuth = false

Esto ya que mi servidor de correos me estaba dando problemas con la autenticación...

Gracias a todos por su apoyo....

 
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Muiaib91

Registrado: 01.03.2013
Mensajes: 6

29.05.2013 - 23:08: RE: Configuracion Email (SMTP Error: Could not authenticate) | Citar Citar

Veamos, los pasos están correctos, pero esto para GMail sería de la siguiente forma:

1.-
Configuramos el archivo (PHP.ini) dentro del servidor. (Para este ejemplo use Xampp)

1.1:
Descomentamos las lineas específicas de "SMTP" y "smtp_port" dejándolas con sus respectivos valores (valores válidos para gmail)

[mail function]
; XAMPP: Comment out this if you want to work with an SMTP Server like Mercury
SMTP = smtp.gmail.com // Servidor SMTP Gmail
smtp_port = 465 // Puerto SMTP Gmail

1.2:
Descomentamos la línea especifica de "php_openssl.dll"

extension=php_openssl.dll //Buscar la Linea y descomentarla

2.-
Configuramos el archivo (confing.inc.php) de nuestro Help Desk, con las variables de nuestra cuenta Gmail.

# Variables de conexión con el servidor de correo.
// E-mail server conection variables
$Mail_host = 'ssl://smtp.gmail.com'; //servidor SMTP Gmail (con ssl:// al inicio)
$Mail_usuario = 'xxx@gmail.com'; // Nuestra cuenta y contraseña
$Mail_clave = 'yyy';
$Mail_port = 465; // Nuevamente el puerto SMTP Gmail

3.-
Configuramos el archivo (function.inc.php) de nuestro Help Desk. Importante "SMTPAuth" debe ser "true". Lo configure false y no funciono. (Creo que esto puede ser lo más controversial, dado que en algunos casos puede ser false y en otros como para Gmail true. )

// Send mail

$mail = new PHPMailer();
$mail->SMTPDebug = 0;
$mail->IsSMTP();
$mail->Port= $Mail_port;
$mail->Host = $Mail_host;
$mail->SMTPAuth = true; //IMPORTANTE AUTH VALIDO!!
$mail->Username = $Mail_usuario;
$mail->Password = $Mail_clave;

$mail->From = $from_e_mail;
$mail->FromName = $from_ape_y_nom;

$mail->IsHTML(true);

De igual manera todos los otros valores deben estar como lo especificado. Esto no incide en la cuenta de mail que tenga el operador administrador o el de turno. Solo en lo como ejemplifique la configuración del archivo config.

A continuación, agregue un usuario con otro mail, generé contraseña y voilá, se envio su contraseña a su mail.

Espero que funcione

 
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weider

Registrado: 04.08.2016
Mensajes: 6

04.08.2016 - 23:34: RE: Configuracion Email (SMTP Error: Could not authenticate) | Citar Citar

buenas tengo varios problemas no puedo configurar ya realice los pasos que me indican pero aun tengo problemas me sale este mensaje
"SMTP Error: Could not authenticate.
tengo un correo de empresas y realice los pasos mencionado pero de igual forma me sigue saliendo dicho mensaje agradecería si me pueden ayudar

 
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jtuozzo (M+)

Registrado: 11.02.2009
Mensajes: 378

05.08.2016 - 16:08: RE: Configuracion Email (SMTP Error: Could not authenticate) | Citar Citar

Fijate si el servidor no utiliza SSL para el servicio de SMTP, más arriba se explica cómo configurarse.

Saludos.

Julio Tuozzo
PHD Help Desk



 
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weider

Registrado: 04.08.2016
Mensajes: 6

05.08.2016 - 17:13: RE: Configuracion Email (SMTP Error: Could not authenticate) | Citar Citar

segun mis proovedores me indican que si utiliza el ssl

config
$Mail_host = 'smtp.office365.com';
$Mail_usuario = 'sistemas@acmetic.com.pe';
$Mail_clave = 'xxxx';
$Mail_port = xxxxx;

función
$mail = new PHPMailer();
$mail->SMTPDebug = 0;
$mail->IsSMTP();
$mail->Port= $Mail_port;
$mail->Host = $Mail_host;
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = $Mail_usuario;
$mail->Password = $Mail_clave;


php :

[mail function]
; For Win32 only.
; http://php.net/smtp
SMTP= smtp.office365.com
; http://php.net/smtp-port

smtp_port=587

ya relaize todas las configuraciones e igual me sale el mismo problema, agradecería me puedas ayudar

 
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weider

Registrado: 04.08.2016
Mensajes: 6

05.08.2016 - 17:21: RE: Configuracion Email (SMTP Error: Could not authenticate) | Citar Citar

weider:
segun mis proovedores me indican que si utiliza el ssl

config
$Mail_host = 'smtp.office365.com';
$Mail_usuario = 'sistemas@acmetic.com.pe';
$Mail_clave = 'xxxx';
$Mail_port = xxxxx;

función
$mail = new PHPMailer();
$mail->SMTPDebug = 0;
$mail->IsSMTP();
$mail->Port= $Mail_port;
$mail->Host = $Mail_host;
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = $Mail_usuario;
$mail->Password = $Mail_clave;


php :

[mail function]
; For Win32 only.
; http://php.net/smtp
SMTP= smtp.office365.com
; http://php.net/smtp-port

smtp_port=587

ya relaize todas las configuraciones e igual me sale el mismo problema, agradecería me puedas ayudar


 
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weider

Registrado: 04.08.2016
Mensajes: 6

05.08.2016 - 20:06: RE: Configuracion Email (SMTP Error: Could not authenticate) | Citar Citar

segun mis proovedores me indican que si utiliza el ssl

config
$Mail_host = 'smtp.office365.com';
$Mail_usuario = 'sistemas@acmetic.com.pe';
$Mail_clave = 'xxxx';
$Mail_port = xxxxx;

función
$mail = new PHPMailer();
$mail->SMTPDebug = 0;
$mail->IsSMTP();
$mail->Port= $Mail_port;
$mail->Host = $Mail_host;
$mail->SMTPAuth = true;
$mail->Username = $Mail_usuario;
$mail->Password = $Mail_clave;


php :

[mail function]
; For Win32 only.
; http://php.net/smtp
SMTP= smtp.office365.com
; http://php.net/smtp-port

smtp_port=587

ya relaize todas las configuraciones e igual me sale el mismo problema, agradecería me puedas ayudar

 
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